A Black Friday 2025 não será vencida por quem dá o maior desconto. Será dominada por quem usa Inteligência Artificial para entender, prever e entregar exatamente o que cada cliente quer, antes mesmo que ele saiba.
E aqui está o dado que muda tudo: 10% dos brasileiros já usam IA para pesquisar ofertas, o dobro de 2024. Se sua empresa não está preparada para esse consumidor, você está perdendo vendas agora.
Como Google Partner, a Sauter Digital acompanha essas transformações de perto. Este guia vai mostrar exatamente como usar IA para multiplicar seus resultados nesta Black Friday, sem depender de descontos insustentáveis.
Como os Brasileiros Estão Comprando em 2025 e Por Que Isso Muda Tudo
O consumidor de 2025 não compara mais “Loja A vs Loja B”. Ele pergunta para a IA:
“Qual notebook com melhor custo-benefício para trabalhar com design e que tenha desconto na Black Friday?”
E a IA responde em segundos — analisando avaliações, comparando preços históricos e até prevendo se o desconto é real.
O que está acontecendo:
47% dos compradores agem por impulso quando encontram a resposta perfeita. Ferramentas como AI Overviews do Google dão confiança para compras planejadas, enquanto o AI Mode acelera descobertas inesperadas.Tradução para o varejo: Se sua marca não aparecer nessas respostas conversacionais da IA, você simplesmente não existe para esse consumidor.
O que a Sauter recomenda: Sua marca precisa se posicionar como a curadora de soluções, e não apenas como a vendedora de produtos. Seus canais de mídia devem estar prontos para responder a buscas complexas e conversacionais, capturando a demanda gerada por essa nova forma de pesquisar.
Indo Além do Desconto: As 4 Alavancas Estratégicas de Crescimento
Para crescer de forma sustentável, abandone a mentalidade de “dar desconto” e adote o planejamento estratégico. O Google propõe um framework para ir além da transação e construir valor de longo prazo, endereçando diferentes motivações do consumidor:
- Oportunidade (Compra Imediata): Foco em gerar vendas imediatas, comunicando clareza de ganho (desconto agressivo, frete grátis) para atender ao senso de urgência e girar estoque.
- Valor (Upgrade Aspiracional): Use o desconto como ponte para um upgrade (trocar o “bom” pelo “ótimo”). O objetivo é aumentar o ticket médio, incentivando o cliente a subir de patamar.
- Serviço (Relacionamento Duradouro): Use o desconto como gatilho para a adesão de serviços contínuos (assinaturas, planos recorrentes). Seu objetivo principal é aumentar o Lifetime Value (LTV) do cliente.
- Lealdade (Vínculo com a Marca): Ofereça benefícios exclusivos para clientes fiéis. O objetivo é reforçar a confiança e a experiência positiva, transformando compradores ocasionais em defensores da marca.
Sua campanha de Performance Max deve ser nutrida com feeds de ofertas que ativem todas as quatro alavancas, garantindo que você capture a atenção em diferentes momentos da jornada de compra.
As 3 Alavancas de Execução: IA em Mídia, Dados e Criação
De nada adianta a estratégia sem a execução na velocidade da IA. A vantagem de ser Google Partner é ter acesso e expertise para aplicar as ferramentas que maximizam o seu resultado.
1. Mídia: Presença Fluida e ROAS Otimizado
A IA garante que você esteja no lugar certo, na hora exata, otimizando o seu investimento.
- Performance Max: Multiplique as conversões. Campanhas no Search e YouTube otimizadas pela IA podem entregar um ROAS 21% maior do que outras mídias.
- Google Shopping: Use o feed de produtos com promoções estratégicas para capturar a intenção de compra no auge da demanda.
2. Dados: A Visão Omnicanal Completa
O desafio não é acumular dados, mas conectá-los à estratégia. Cerca de 1 em cada 7 anunciantes com lojas físicas opera de forma omnicanal.
- Integração Offline: É vital integrar dados de valor de vendas e qualificação de clientes offline com as campanhas online. Isso permite que a IA do Google Ads tome decisões mais precisas sobre quais clientes priorizar.
- Otimização de Aplicativos: Otimize suas campanhas de App, já que a intenção de compra na Black Friday de quem usa aplicativos é superior à média geral.
3. Criação: Escala e Relevância Aceleradas
A IA elimina o gargalo criativo e aumenta sua relevância, especialmente quando nutrimos as plataformas com variedade.
- Poder da Gen AI: Ferramentas de nuvem, como o Vertex AI ou a tecnologia por trás do Veo 3 (criação de vídeos), permitem gerar múltiplos assets (vídeos, textos, imagens) em minutos.
- Variedade Criativa: Marcas que fornecem à IA uma variedade de criativos colhem mais relevância. Use a IA Generativa para produzir o volume necessário, garantindo que sua mensagem seja sempre contextualizada.
Checklist: Sua Empresa Está Pronta para Black Friday 2025 com IA?
Use este checklist para avaliar sua preparação:
Estratégia
- [ ] Definiu as 4 alavancas (Oportunidade, Valor, Serviço, Lealdade)?
- [ ] Mapeou quais produtos entram em cada estratégia?
- [ ] Planejou ofertas exclusivas para clientes fiéis?
Mídia
- [ ] Campanhas Performance Max configuradas e testadas?
- [ ] Feed do Google Shopping atualizado com promoções?
- [ ] Orçamento distribuído entre Search, Display e YouTube?
Dados
- [ ] Integração entre vendas online e offline funcionando?
- [ ] Dados históricos da Black Friday 2024 analisados?
- [ ] Campanhas de App otimizadas?
Criação
- [ ] Pelo menos 10 variações criativas prontas?
- [ ] Vídeos curtos para YouTube e redes sociais criados?
- [ ] Copy adaptado para buscas conversacionais?
Sua Estratégia na Black Friday 2025 Começa Agora
A IA não é mais “tecnologia do futuro”. É a vantagem competitiva do presente.
Enquanto seus concorrentes ainda pensam em “qual desconto dar”, empresas que usam IA já estão:
- Prevendo quais produtos vão vender mais
- Personalizando ofertas em tempo real
- Convertendo mais gastando menos
A Sauter, como Google Partner, tem acesso às ferramentas e know-how que transformam dados em resultados.
Não espere a Black Friday chegar para começar a usar IA.
Use a IA para vencer a Black Friday.
Pronto para Transformar sua Black Friday 2025?
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