Por favor, leia esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais cuidadosamente para entender nossas políticas e práticas sobre seus Dados Pessoais e como o tratamento destes dados é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.
Esta Política se aplica a indivíduos (pessoas naturais) que interagem com serviços Sauter como consumidores (“Você”). Esta Política explica como seus Dados Pessoais são coletados, usados e divulgados pela SAUTER TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA (“Sauter”, “Nós”, “Conosco”). Ela também informa como Você pode acessar e atualizar seus Dados Pessoais e tomar certas decisões sobre como seus Dados Pessoais são utilizados. Nos comprometemos a respeitar os princípios da LGPD, como: Transparência; Finalidade; Necessidade; Segurança; Prevenção e Responsabilidade. E, acima de tudo, proteger os direitos de quem confia seus dados à SAUTER.
Esta Política abrange nossas atividades de coleta de dados tanto online quanto offline, abrangendo os Dados Pessoais que Nós coletamos por meio de nossos vários canais, incluindo – mas não limitado a – nosso site (https://sauter.digital/), aplicativos, redes sociais de terceiros, serviço de atendimento ao consumidor, pontos de venda, pesquisas e eventos. Note que poderemos agregar Dados Pessoais combinados de diferentes fontes (por exemplo, nosso site e eventos offline). Como parte disso, combinamos os Dados Pessoais que foram originalmente coletados por diferentes entidades ou parceiros da Sauter. Você pode consultar a seção “Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais” para obter mais informações sobre como se opor a isso.
Em alguns casos específicos, se Você decidir por não nos fornecer os seus Dados Pessoais apontados como necessários (indicaremos quando esse for o caso, por exemplo, colocando explicitamente essa informação em nossos formulários de registro), talvez não possamos fornecer a Você nossos produtos e/ou serviços.
A SAUTER pode atuar como:
Controladora de dados: quando decide como e porque os dados pessoais são tratados, especialmente em relações diretas com clientes, usuários ou parceiros.
Nessa função, a SAUTER é responsável por todas as decisões relacionadas ao ciclo de vida dos dados pessoais.
Nós coletamos seus Dados Pessoais através das seguintes fontes:
Sites da Sauter: Você pode navegar pelo site da SAUTER sem fornecer dados pessoais. No entanto, podemos coletar informações técnicas de forma anônima, como: (i) provedor de internet; (ii) site de origem (como você chegou até nós); (iii) páginas acessadas e outros. Esses dados são usados apenas para melhorar sua experiência na navegação.
Atendimento ao consumidor e central de vendas: Comunicações realizadas via nossos canais de atendimento e vendas.
Anúncios, propagandas e formulários online: Interações com qualquer tipo de anúncios, propagandas e formulários da Sauter.
Registros offline: Registros preenchidos offline, distribuídos durante eventos e outras interações.
Durante sua interação com a Sauter, usando uma das fontes acima, podemos coletar vários tipos de dados pessoais sobre Você, incluindo:
Informações de contato: Endereço físico, números de telefone, e-mails, sites e perfis em redes sociais.
Informações técnicas: Detalhes sobre seu computador ou dispositivo móvel, endereço IP, localização, sistema operacional, navegador, ID de dispositivo, dados de geolocalização.
Informações sobre uso de nossos sites e serviços: Links clicados, páginas visitadas, tempo de permanência, erros de download, duração das visitas, capturados por cookies e web beacons.
Pesquisas de mercado e feedback: Informações que Você compartilha voluntariamente sobre sua experiência com nossos produtos e serviços.
Informações financeiras e de pagamento: Dados necessários para pedidos ou compras, como dados de cartão de crédito/débito, processados conforme PCI DSS.
Dados Pessoais Sensíveis: Não coletamos intencionalmente dados sensíveis. Caso seja necessário, solicitaremos consentimento explícito ou seguiremos as bases legais aplicáveis.
Dados de Crianças e Adolescentes: Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso ocorra, removeremos prontamente, exceto se fornecidos por responsáveis legais e com consentimento explícito.
Utilizamos os dados pessoais para:
Processar pedidos, formalizar e executar contratos;
Fornecer produtos e serviços;
Prestar suporte e atendimento;
Enviar comunicações sobre novidades, produtos e serviços;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Essas finalidades sempre respeitam os princípios da LGPD e os direitos dos titulares.
Serviços ao consumidor: Para prestar serviços, responder dúvidas, sugestões e reclamações.
Concursos, promoções e marketing: Com seu consentimento, para enviar comunicações sobre produtos, campanhas e promoções.
Redes sociais e sites de terceiros: Para interagir e fornecer anúncios personalizados.
Personalização: Para entender preferências, personalizar experiências e enviar conteúdos dirigidos.
Atendimento a pedidos: Para processar e enviar pedidos, corrigir endereços, verificar identidade e prevenir fraudes.
Motivos legais ou fusão/aquisição: Compartilhamento em caso de obrigações legais ou reestruturação societária.
Outras finalidades de negócio: Manutenção de contas, pesquisas internas, análise de campanhas, gestão de TI e segurança.
A SAUTER pode compartilhar seus dados com terceiros de confiança, quando necessário para:
Executar ou melhorar os serviços prestados;
Cumprir obrigações legais ou contratuais;
Apoiar atividades operacionais e tecnológicas.
Esses terceiros (pessoas físicas ou jurídicas) só acessam os dados para cumprir tarefas específicas em nome da SAUTER e são obrigados a manter sigilo e segurança.
A SAUTER não compartilha seus dados para fins comerciais sem sua autorização.
Seus Dados Pessoais podem ser transferidos para outros países, desde que estes possuam leis compatíveis com a legislação brasileira.
Se for necessário transferir seus dados para fora do Brasil — por exemplo, para armazenamento em nuvem ou serviços de parceiros internacionais — a SAUTER garante que:
Serão adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados;
Serão firmados contratos com cláusulas específicas de proteção de dados;
Serão seguidas as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Essas transferências só ocorrem quando realmente necessárias e sempre com segurança jurídica e tecnológica.
Você pode, a qualquer momento, revogar o consentimento dado para o uso dos seus dados. No entanto, a exclusão dos dados pode não ser imediata se houver outra base legal que justifique a continuidade do tratamento (como obrigações contratuais ou legais).
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
a) Saber se seus dados estão sendo tratados;
b) Acessar os dados que temos sobre você;
c) Solicitar correção de dados incompletos, desatualizados ou incorretos;
d) Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
e) Solicitar portabilidade dos dados a outro prestador de serviço;
f) Solicitar a exclusão dos dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los;
g) Saber com quem seus dados foram compartilhados;
h) Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa escolha;
i) Opor-se ao tratamento de dados feito em desacordo com a LGPD;
j) Revogar o consentimento a qualquer momento, quando ele for a base legal do tratamento;
k) Apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A SAUTER garante que seus dados serão tratados com:
Finalidade clara e legítima;
Qualidade e precisão;
Segurança e prevenção contra acessos não autorizados;
Transparência e responsabilidade durante todo o ciclo de vida dos dados.
Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas ou atender solicitações relacionadas aos seus dados pessoais. Os canais de contato estão disponíveis ao final desta Política.
10.1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa nosso site. Eles ajudam a melhorar sua experiência de navegação e podem coletar dados indiretos sobre seu comportamento online.
10.2. Tipos de cookies utilizados
Cookies de sessão: temporários, são apagados ao fechar o navegador;
Cookies persistentes: permanecem no dispositivo até serem excluídos ou expirarem;
Cookies de terceiros: usados por parceiros para fins como publicidade e análise de navegação.
10.3. Porque e Como usamos Cookies
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento dos sites, personalizar a sua experiência e oferecer publicidade relevante.
10.4. Controle dos Cookies
Você pode gerenciar suas preferências nas configurações do navegador. Bem como:
Aceitar os cookies ao acessar o site pela primeira vez;
Configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies;
Gerenciar suas preferências a qualquer momento.
10.5. Segurança nas comunicações
A SAUTER nunca solicitará dados pessoais por e-mail ou mensagens eletrônicas. Fique atento a comunicações suspeitas e sempre verifique se o remetente é confiável.
A SAUTER não se responsabiliza por conteúdo ou práticas de coleta de dados em sites de terceiros, mesmo que estejam vinculados ao nosso site.
A SAUTER trata e armazena os dados pessoais com segurança, proporcionalidade e responsabilidade. O tempo de retenção pode variar conforme os seguintes critérios:
a) Exigência legal: Alguns documentos precisam ser mantidos por prazos definidos em lei (ex.: contratos, registros fiscais e contábeis).
b) Proteção de direitos: Os dados podem ser mantidos pelo tempo necessário para resguardar os direitos da SAUTER em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
c) Legítimo interesse ou consentimento: Quando o tratamento se baseia em legítimo interesse ou consentimento, os dados serão mantidos enquanto essa base for válida.
d) Subscrições e formulários: Dados coletados com base no consentimento (como em formulários do site) poderão ser mantidos por tempo indeterminado, salvo se o titular revogar o consentimento.
O tratamento dos dados pessoais será finalizado quando:
A finalidade para a qual os dados foram coletados for atingida;
O titular revogar o consentimento e não houver outra base legal que justifique a manutenção dos dados;
Houver determinação legal para exclusão dos dados.
Armazenamos seus Dados Pessoais em ambientes operacionais com medidas técnicas e administrativas razoáveis para prevenir acessos não autorizados. Você também deve adotar práticas seguras, como senhas fortes e não compartilhadas.
A SAUTER adota medidas rigorosas para garantir que seus dados sejam tratados com segurança, responsabilidade e em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis.
12.1. Compromisso com a proteção
Nos comprometemos a manter práticas técnicas, administrativas e organizacionais que assegurem a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados pessoais tratados.
12.2. Armazenamento seguro
Os dados coletados por meio do site da SAUTER são armazenados em servidores próprios ou em ambientes seguros, gerenciados por nossa equipe de tecnologia ou por parceiros confiáveis.
12.3. Ambientes protegidos
Além dos servidores físicos, os dados também podem ser armazenados em sistemas internos ou em nuvem, sempre com proteção adequada e controle de acesso.
12.4. Medidas de segurança adotadas
Embora nenhum sistema seja 100% infalível, a SAUTER utiliza práticas reconhecidas de segurança da informação, como:
Firewall e criptografia de dados;
Controles de acesso físico e digital;
Backups regulares das bases de dados;
Treinamento contínuo das equipes;
Proteção contra vírus e malwares.
Você tem direito de:
Confirmar a existência de tratamento
Acessar, revisar, modificar e/ou requisitar cópia dos seus Dados Pessoais
Solicitar correção, anonimização, bloqueio ou eliminação
Solicitar portabilidade
Revogar consentimento ou limitar uso/divulgação
Solicitar informações sobre compartilhamento
Reclamar à ANPD
Estes direitos podem ser exercidos pelo canal:dl-squad-cybersecurity. Podemos solicitar comprovação de identidade para atender sua solicitação.
Você pode:
Gerenciar consentimento para cookies e publicidade;
Cancelar comunicações de marketing a qualquer momento;
Optar por não receber personalização ou publicidade dirigida.
A SAUTER nunca solicitará dados pessoais por e-mail ou mensagens eletrônicas. Fique atento a comunicações suspeitas e sempre verifique se o remetente é confiável.
A SAUTER não se responsabiliza por conteúdo ou práticas de coleta de dados em sites de terceiros, mesmo que estejam vinculados ao nosso site.
Para facilitar a compreensão, seguem os principais termos utilizados:
Agentes de tratamento: Controladores e operadores de dados.
ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, responsável pela fiscalização da LGPD.
Banco de dados: Conjunto de informações organizadas para acesso rápido.
Bases legais: Situações previstas em lei que autorizam o tratamento de dados.
Controlador: Pessoa ou empresa que decide como e por que os dados são tratados.
Dados pessoais: Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa.
Dados sensíveis: Dados sobre origem racial, religião, saúde, orientação sexual, entre outros.
Dados anonimizados: Dados que não podem ser associados a uma pessoa.
Dados pseudonimizados: Dados que só podem ser vinculados a uma pessoa com informações adicionais protegidas.
Encarregado de Dados (DPO): Pessoa indicada pelo controlador para atuar como ponto de contato entre a empresa, os titulares de dados, a ANPD e os operadores. Responsável por orientar e fiscalizar o cumprimento da LGPD.
Titular de Dados: Toda pessoa física (natural) que possui dados pessoais ou sensíveis.
Operador: Pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento de dados conforme instruções do controlador. Exemplo: analistas de crédito, escritórios jurídicos ou contábeis contratados para apoiar atividades da empresa.
Pessoa Natural: Todo ser humano com direitos civis, desde a concepção até a morte.
Pessoa Física: Pessoa natural, independentemente da capacidade civil.
Pessoa Jurídica: Entidade formada por pessoas ou bens, com personalidade legal.
Tratamento de Dados: Qualquer ação sobre dados pessoais - coleta, uso, armazenamento, eliminação, entre outros.
Transferência Internacional de Dados: Envio de dados pessoais do Brasil para outro país, como em serviços de armazenamento em nuvem.
Outros termos técnicos podem ser consultados na Portaria nº 93/2019, que trata da segurança da informação, cujo link está disponível abaixo.
https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/portaria-n-93-de-26-de-setembro-de-2019-219115663
A SAUTER nomeia o seu Encarregado de Dados Pessoais (DPO), nos termos do quanto contido no art. 41 da LGPD:
Nome: Kelvin Loureiro da Costa
E-mail: dpo@sauter.digital
Formulário para exercício dos direitos referentes ao art. 18 da LGPD:
https://sauterdigital.becompliance.com/canal-etica/canal-denuncias
A presente Política de Privacidade deverá ser interpretada segundo a legislação brasileira aplicável, mais especificamente de acordo com as Leis nº 13.709/18 (“Lei Geral de Proteção de Dados”) e nº 12.965/14 (“Marco Civil da Internet”), além de outras leis correlatas, como Código de Defesa do Consumidor, Estatuto da Criança e do Adolescente, dentre outras específicas.
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais de Pessoas Físicas tem validade por prazo indeterminado. A SAUTER poderá atualizá-la a qualquer momento, publicando a sua nova versão em meios oficiais, ainda que internos.
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos consulta frequente para verificar eventuais alterações.
Esta Política de Privacidade entra em vigor na data de 08 de setembro de 2025;
