A Suzano, maior fabricante de celulose do planeta e referência global em bioeconomia sustentável, buscava uma solução tecnológica que otimizasse o acesso a dados críticos e aumentasse a produtividade das suas equipes. Em parceria com a Sauter e com uso do Google Cloud, a empresa criou o Vagalúmen, uma solução baseada em GenAI que permite […]
IA & GenAI · 28 mai 2025 · 4 min · por Sauter Marketing
A Suzano, maior fabricante de celulose do planeta e referência global em bioeconomia sustentável, buscava uma solução tecnológica que otimizasse o acesso a dados críticos e aumentasse a produtividade das suas equipes. Em parceria com a Sauter e com uso do Google Cloud, a empresa criou o Vagalúmen, uma solução baseada em GenAI que permite que colaboradores consultem informações de maneira ágil, utilizando linguagem natural e acessando múltiplas bases de dados corporativas.
A nova ferramenta impactou diretamente a área de Insumos e MRO, onde o tempo médio para consulta de materiais caiu de 2 minutos para apenas 8 segundos. Com isso, a Suzano deu um salto de eficiência em sua operação, consolidando um exemplo poderoso de como a Inteligência Artificial Generativa pode transformar o dia a dia de grandes empresas.
O impacto da iniciativa foi tão significativo que levou à sua publicação no repertório oficial de cases da Google: 🔗Confira o case no site da Google
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O principal desafio da Suzano era transformar o grande volume de dados corporativos dispersos em insights acessíveis e acionáveis para os times operacionais. Com diversas bases de dados em nuvem e consultas ainda manuais e lentas, havia um gargalo na busca por informações estratégicas, especialmente nas áreas de Insumos e MRO. Era necessário modernizar esse processo sem comprometer a governança dos dados ou exigir mudanças drásticas na infraestrutura existente.
A Sauter foi responsável por liderar toda a estruturação da solução, desde a modelagem de dados e pipelines até a aplicação de inteligência artificial generativa com o Gemini. A atuação envolveu a criação de uma interface conversacional intuitiva (chat) conectada às fontes de dados do BigQuery, garantindo segurança, rastreabilidade e performance. O resultado foi uma solução escalável e com entrega de respostas em segundos — promovendo agilidade operacional e abrindo caminho para uma cultura de dados mais acessível em toda a companhia.
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A atuação da Sauter foi guiada por uma combinação de estratégia de dados, engenharia de ponta e aplicação prática de IA Generativa. Com foco em escalabilidade, agilidade e experiência do usuário, foi criada uma solução sob medida que integrou dados críticos de diferentes fontes, com respostas em linguagem natural através do Vagalúmen — solução desenvolvida em parceria com a Suzano. A arquitetura moderna e segura proporcionou entregas de alta performance e transformou o acesso à informação em um diferencial competitivo.
Impactos e Benefícios para o Negócio:
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O case da Suzano é um exemplo concreto de como a combinação entre dados, tecnologia de ponta e inteligência artificial pode gerar resultados extraordinários para empresas que buscam evoluir seus processos e ganhar vantagem competitiva, o sucesso foi tanto que o projeto ganhou destaque global (🔗Confira o case publicado no site oficial da Google). Com o suporte da Sauter, foi possível transformar desafios operacionais em oportunidades reais de inovação, escalabilidade e eficiência — tudo isso com segurança, velocidade e aderência total ao negócio.
Se a sua empresa também está pronta para modernizar suas operações, explorar o potencial da IA generativa ou acelerar a transformação digital, a Sauter pode ser a parceira ideal para essa jornada. Fale com nossos especialistas e descubra como podemos gerar resultados tangíveis com soluções sob medida para o seu negócio.
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Suzano, the world's largest pulp manufacturer and a global benchmark in sustainable bioeconomy, was seeking a technological solution that would optimize access to critical data and boost the productivity of its teams. In partnership with Sauter and using Google Cloud, the company created Vagalúmen, a GenAI-based solution that enables employees to query information quickly using natural language and accessing multiple corporate databases.
The new tool directly impacted the Supplies and MRO area, where the average time for material queries dropped from 2 minutes to just 8 seconds. With this, Suzano made a leap in operational efficiency, consolidating a powerful example of how Generative Artificial Intelligence can transform the daily operations of large enterprises.
The initiative's impact was so significant that it led to its publication in Google's official case study repository: 🔗Check out the case study on Google's website
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Suzano's main challenge was transforming the large volume of dispersed corporate data into accessible and actionable insights for operational teams. With multiple cloud databases and still manual and slow queries, there was a bottleneck in searching for strategic information, especially in the Supplies and MRO areas. It was necessary to modernize this process without compromising data governance or requiring drastic changes to the existing infrastructure.
Sauter was responsible for leading the entire solution design, from data modeling and pipelines to the application of generative artificial intelligence with Gemini. The work involved creating an intuitive conversational interface (chat) connected to BigQuery data sources, ensuring security, traceability and performance. The result was a scalable solution delivering responses in seconds — promoting operational agility and paving the way for a more accessible data culture across the entire company.
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Sauter's work was guided by a combination of data strategy, cutting-edge engineering and practical application of Generative AI. With a focus on scalability, agility and user experience, a custom solution was created that integrated critical data from different sources, with responses in natural language through Vagalúmen — a solution developed in partnership with Suzano. The modern and secure architecture delivered high-performance results and transformed information access into a competitive differentiator.
Business Impacts and Benefits:
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The Suzano case study is a concrete example of how the combination of data, cutting-edge technology and artificial intelligence can generate extraordinary results for companies seeking to evolve their processes and gain competitive advantage. The success was so significant that the project gained global recognition (🔗Check out the case study published on Google's official website). With Sauter's support, it was possible to turn operational challenges into real opportunities for innovation, scalability and efficiency — all with security, speed and full business alignment.
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This topic sits inside our Data Engineering and Lakehouse practice. See how it played out in production at Riachuelo, with two dashboards built in 3 weeks for Black Friday.
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